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仕事のこと

将来店を持ちたい人へ:一喜の“店長候補・将来の右腕”ポジションで身につく経営と集客のリアルな仕事内容

スタッフ育成 , 原価管理とメニュー設計 , 店舗経営スキル , 集客プロモーション , 飲食店マネジメント

2026.03.09

「料理人」で終わらない、“右腕ポジション”の仕事像

日々の業務:現場を回しながら“数字”と“人”を見る

ホール・キッチンのマネジメント

  • ホールでの接客、予約管理、席配置のオペレーション設計
  • キッチンとの連携、提供時間の管理、ピーク時の指揮
  • 「声にならない要望」を汲み取る接客トレーニング

原価管理・メニュー設計

  • 仕入れ価格のチェックと歩留まりの把握
  • 原価率を意識した日替わり・季節メニューの提案
  • 「名物料理」と「利益」のバランスを考える実践

シフト作成とスタッフ育成

  • 曜日・時間帯ごとの客数予測からのシフト設計
  • アルバイト・社員への仕事の教え方、評価の仕方
  • ミスが起きたときのフォローとルール改善

集客と仕組みづくり:待たずに“お客さまを迎えに行く”仕事

チラシ・SNS・常連づくり

  • 自作チラシの企画・配布エリアの選定
  • SNSでの発信内容・頻度のプランニング
  • 常連さまへのお声がけ、記念日の提案など関係づくり

仕出し・宅配事業の運営

  • 注文管理(数量・時間・場所の調整)
  • 配達動線と人員配置の計画
  • クレーム・要望のフィードバックをメニューに反映

地域との関わりと“逆張り戦略”

  • 地域のニーズのリサーチ
  • 支援企画の立案・告知・実行
  • 商店街や取引先との関係構築

1〜3年でどこまで任されるのか

1年目:基礎と“在り方”を叩き込む

  • ホール・キッチンの一通りの業務
  • 代表・吉岡の横で接客を学び、「感情を売る」感覚を体得
  • 簡単なPOP作成やSNS投稿など、集客の入口に挑戦

2年目:数字とマネジメントに踏み込む

  • 日々の売上・原価のチェックと改善提案
  • シフト作成や新人教育の主担当
  • 小さなキャンペーンやイベントの企画立案

3年目:右腕として“店全体”を見る

  • 店長不在時の店舗運営のすべて
  • 仕出し・宅配を含めた売上計画への参画
  • 理念づくりや今後の出店・事業展開についてのディスカッション

独立を目指す人の“今やるべき”行動チェックリスト

  • 接客・調理どちらも「できるようになる」までやり切る
  • 毎日、売上・原価・客数を自分でも記録して分析する
  • 常連さまの名前と好みを覚え、“関係”で来店してもらう感覚を掴む
  • SNSやチラシづくりを任されたら、必ず結果(反応率)まで追う
  • なぜこの店は選ばれているのか、自分なりの言葉で「理念」を言語化する
  • 吉岡や先輩に、失敗談・判断基準・お金の話まで遠慮なく質問する