多国籍・多世代が一体となるTLSの現場力とは

株式会社ティーエルエス（TLS）は、物流・人材・福祉の領域で成長を続けながら、年齢・性別・国籍を問わず誰もが活躍できる職場環境づくりに力を入れてきました。現場を支えるのは、10代の学生からシニア世代、日本人に加えて多国籍のスタッフ、さらには子育て中の親御さんまで、多様なバックグラウンドを持った仲間たちです。本記事では、その「多様性」と「仲間づくり」を実現するTLS独自の仕組みやエピソードを紹介します。

TLSで多様な人材が輝く理由

TLSが多様な人材の活躍を支える背景には、現場重視のオペレーションノウハウと、スタッフ一人ひとりを尊重する企業文化があります。現場には日本語・英語・中国語など多言語のマニュアルを用意し、誰もが安心して仕事を覚え、即戦力として活躍できる環境が整っています。また、教育カリキュラムも現場や人に合わせて細やかに調整されるため、物流未経験の方や外国人スタッフ、ブランクのあるシニアでも着実にステップアップが可能です。

外国人・シニア・子育て世代――多様な事例に見るチーム力

TLSの現場には、多国籍スタッフとシニア社員が自然体で混ざり合い、協力し合う風景が日常的に見られます。例えばある営業所では、日本語レベルの高い外国人スタッフがリーダーとなり、母国語で仲間に業務を丁寧に伝達。言語や文化の壁を感じさせないチームワークを発揮し、現場の生産性向上に大きな役割を果たしています。シニア世代のスタッフは初心者の若手や外国人の橋渡し役となり、経験に基づくアドバイスで現場全体を落ち着かせる存在。さらに子育て世代のスタッフには、柔軟なシフト対応や保育サービスを提供。スタッフ一人ひとりの「もっと働きたい」に寄り添う工夫が、長く働ける会社の秘訣となっています。

TLS独自の教育とチームワーク強化施策

TLSでは、全スタッフ対象の定期研修や日本語能力に応じたフォローアップ、人材育成プログラムを徹底しています。とくに外国人スタッフには、日本語N1〜N5のレベルで業務適性をマッチングし、日本語が不安な場合もピアサポートやリーダー制を活用。現場では複数国籍のスタッフ同士が協力しやすいよう、管理者やリーダー層による「多言語でのサポート」「文化理解ワーク」など、多様性を尊重する仕組みが導入されています。

また、スタッフの声や課題を全社でシェアする「マンスリーTLS新聞」、入社1年ごとの「TLSバースデー」など、感謝とコミュニケーションを深める工夫も豊富。チーム内外の垣根を越えた連帯感が、現場力と働くモチベーションを一層高めています。

社員インタビュー：TLSで感じる“仲間”のチカラ

日本で働くことが初めてだったベトナム出身のAさんは「日本語に不安があったけど、現場のリーダーが母国語で教えてくれ、すぐに自信を持てた」と語ります。60代のBさんは「若い人や外国籍スタッフと一緒に働くと、自分自身も新しい刺激を受ける。自分が教えたことが次世代の力になるのが嬉しい」との声。また、子育て世代のCさんは「保育園があることで、急な保育ニーズにも対応できキャリアを続けられる」と話してくれました。どのスタッフも「ここには本当に“仲間”がいる」「“ありがとう”が飛び交う会社」と共通して答えます。

ヒント：働きやすさを支えるTLS独自の職場づくり

TLSの多様性は、採用方針や制度づくり、現場の日々の配慮に裏打ちされています。「誰もが挑戦できるよう明確な評価基準とキャリアパス」「国籍や世代に応じた現場OJTや業務マニュアル」「柔軟なシフト制・勤務スタイル」「社員同士の相互サポート」の4本柱で、変化する時代と個々のライフスタイルに最適化。年数回の懇親会やバースデーイベント、感謝の言葉がけを通じて、「できること」に挑戦し「仲間と一体」で喜びを感じる会社文化が根付いています。

まとめ――すべての人が「最高の仲間」として輝くTLSへ

TLSが追求するのは、「デキルを形にする」こと、誰もが長く、安心して働けること。そして何より“最高の仲間”と出会い、ともに成長し合える場所であることです。多国籍・多世代・多様なライフステージを持つスタッフ一人ひとりがイキイキと輝く事例には、現場から全国へ広がる「多様性×チームワーク」の真価が詰まっています。柔軟な仕組みやコミュニケーションの工夫に興味がある方、新しい職場文化を取り入れたい方は、ぜひTLSの現場を参考にしてみてください。

詳細や採用情報については公式サイト（https://tls-jp.com/）をご覧ください。