動物業界の“3K”にどう向き合っているのか

動物業界には今も「キツイ・危険・汚い」という“3K”のイメージが根強くあります。株式会社ヘイドッグズは、この当たり前を前提として受け入れるのではなく、「社員の笑顔が幸せの循環と成長を生み出す会社」という理念を掲げ、働き方そのものを変えることに挑戦しています。
代表自身が、厳しい修行や経営危機を乗り越える中で学んだのは、「お客様第一」の前に「社員が笑顔でいられる環境」が不可欠だということ。その考えを軸に、待遇だけでなく、働きがい・成長機会・人間関係の質にまで踏み込んだ改革を続けています。

24時間体制でも「無理を前提にしない」チーム運営

愛犬のようちえん・ホテルは24時間体制・年中無休のサービスですが、ヘイドッグズは「誰か1人の頑張りに依存しない仕組み化」を徹底しています。
・早番・遅番などシフトを明確に分ける
・送迎、トレーニング、トリミング、事務をチームで分担
・終礼で情報共有し、翌日に疲れを残さない
といった運営で、「長時間労働＝頑張り」という古い価値観から脱却。夜間もスタッフが常駐しながら、心身の負荷をコントロールし、安定したサービスとスタッフの健康を両立させています。

1日の仕事の流れに見える「幅広い成長チャンス」

ヘイドッグズの1日は、ホテル犬の体調チェック・散歩・ご飯から始まり、登園犬の受け入れ、プレイタイム、トレーニング、送迎、事務処理まで多岐にわたります。
トレーナーであっても、
・ようちえん運営（保育・トレーニング）
・ホテル管理（体調観察・ケア）
・トリミング部門との連携
・イベント企画・運営（遠足、クリスマス会、セミナー）
などを横断的に経験できるのが特徴。現場のスキルだけでなく、店舗運営・顧客対応・企画力まで身に付くため、長期的なキャリア設計がしやすい環境です。

独立支援と研修で「一生もののキャリア」をつくる

代表は警察犬訓練や専門学校講師など30年のキャリアを持ち、そのノウハウをトレーナー全員に惜しみなく共有しています。
・社内研修：トレーニング技術、接客、マナー
・社外研修：セミナー参加や他施設見学
を通じて、実務と理論の両面からスキルアップを支援。
これまでに7名が独立し、埼玉・奈良・大阪府内に姉妹校として活躍していることは、「ここで学べば自分の店を持てる」という具体的なロールモデルになっています。独立時の顧客引き継ぎも本人に委ねるなど、卒業後も続くエコシステムが特徴です。

「明朗・愛和・喜働」を支える福利厚生と評価制度

ヘイドッグズが大切にする価値観は「明朗・愛和・喜働」。この言葉を現実のものにするために、福利厚生と評価制度を整えています。
・沖縄への社員旅行や周年記念の食事会
・誕生日祝い、社内軽食サービス
・月間MVP表彰で努力・成果を可視化
こうした取り組みは、「がまんして働く」のではなく、「楽しんで働く」状態をつくるための投資です。スタッフ同士が支え合い、喜びを分かち合うことで、結果的にお客様と愛犬にも温かさが伝わる“幸せの循環”が生まれています。

自己PRで伝えたいポイントと、面接で聞いてほしい質問

ヘイドッグズが重視するのは、技術よりもまず「心のきれいさ」と共感力です。自己PRでは、
・犬や人に対して誠実に向き合った経験
・チームで仕事を進めたエピソード
・失敗から学び、行動を変えた体験
などを具体的に伝えると良いでしょう。
面接では、
・1年後・3年後に期待される役割
・研修や独立支援の具体的な内容
・評価基準やキャリアパスの考え方
・現場で大変な点と、その乗り越え方
といった質問を通じて、自分の将来像とヘイドッグズでの働き方がどれだけ重なるかを確かめることができます。