出勤前から始まっていた。“社員の笑顔優先”を徹底する会社の朝礼に同席してみた
朝の空気はピリピリより、どちらかというと「部活の集合」に近い雰囲気。早番のスタッフは6時からホテル犬のお世話をしつつ、8時前にはその日の流れをざっくり共有し合います。 印象的なのは、仕事の段取りだけでなく「昨日こういうところ助かったよ」「この子の変化がすごく良かった」と、感謝や気づきを口に出す時間があること。 11:30〜の朝礼では、早番・遅番の引き継ぎに加え、 ・困っていることをその場で相談 ・ミスを責めずに「どう防ぐか」を一緒に考える といった対話が当たり前。犬のための情報共有と同じ熱量で、「スタッフが笑って働けるか」を全員で確認している印象です。
代表・畑中さんに直撃。「犬の幸せより先に、スタッフの幸せを整える」ってどういうこと？
畑中さんは、13年間の厳しい修行と、離婚・店舗喪失・貯金6万8千円からの再起を経験しています。その中で痛感したのが「スタッフが疲れ切っていては、本当の意味で犬もお客様も幸せにできない」という現実。 だからヘイドッグズでは、ビジョンに「世界中の愛犬と飼い主様を幸せに」という大きな目標を掲げつつ、そのスタート地点を「社員の笑顔」に置いています。 ・無理な残業を前提にしないシフト設計 ・役割分担で一人に仕事が偏らない体制 ・技術だけでなく“心の綺麗さ”を育てる教育 犬への優しさと同じくらい、スタッフへの敬意と安心感を意識してつくっているのが特徴です。
福利厚生の裏側を1つずつ分解してみる：社員旅行・誕生日祝い・MVP表彰が“自己満”で終わらない設計
沖縄への社員旅行や高級レストランでの周年食事会、誕生日祝い、月間MVPなど、一見「キラキラ」に見える制度が並ぶヘイドッグズ。ただし、どれも“イベントをやること”が目的ではありません。 ・社員旅行…普段話せないメンバー同士が、仕事観や将来の夢を共有する場 ・誕生日祝い…「あなた個人」をちゃんと見ているというメッセージ ・月間MVP…売上よりも「チームへの貢献」「コツコツ続けた行動」を評価 さらに、提携施設の優待や社内軽食サービスなど、日常の小さな負担を軽くする仕組みも。派手さよりも「続く優しさ」を重視しているのがリアルなところです。
現場スタッフ座談会：本音で語る「嬉しかった瞬間」と「正直しんどかったけど救われたこと」
座談会で出てきた「嬉しかった瞬間」は、意外にも「お客様に褒められた」より、「先輩に『任せてよかった』と言われた」が多数派でした。自分の判断やケアがきちんと信頼されるのは、大きな自信につながります。 一方で、「正直しんどかった」場面も当然あります。 ・噛みグセのある犬との向き合い方に悩んだ ・連勤続きで体力的に限界を感じた そんなときに救われたのは、 ・代表がシフトを見直してくれた ・同僚がさりげなく重い作業を代わってくれた ・LINEで代表から“ねぎらいの一言”が届いた といった、小さくても具体的な「味方の行動」だったといいます。
“幸せの循環”はどこで実感できる？1日の仕事の節目に起きている小さなサイクルを追跡
ヘイドッグズの1日は、実は「小さな循環」の連続です。 ・早朝：ホテル犬の体調チェック→安心して眠る姿にスタッフもほっとする ・午前：登園犬とのプレイタイムやトレーニング→成長を実感し、ノートに共有 ・午後：送迎やお手入れ→「今日もありがとう」と言われ、次のモチベーションに ・夜：ホテル犬の散歩やプレイタイム→1日を振り返りながら、終礼で感謝と改善点を共有 「スタッフが少しでも働きやすいように」整えた環境が、結果として犬たちの落ち着きやお客様の安心感につながり、さらにスタッフのやりがいを生む。この目に見えるループを、毎日の業務の中で体感できるのがヘイドッグズならではです。
この会社が自分に合うかを見極めるための質問リストと、見学のときにチェックしたいポイント
見学や面談で、「合う・合わない」を見極めるための質問例です。 ・新人がつまずきやすいポイントと、そのフォロー方法は？ ・残業が発生するのはどんなときで、どんな対応をしていますか？ ・独立を目指す人へのサポート事例を教えてください。 ・スタッフ同士で意見が分かれたとき、どう解決していますか？ 見学時は、次の点も静かにチェックしてみてください。 ・スタッフ同士の声かけが丁寧か ・犬たちが落ち着いて過ごせているか ・掃除や片付けが行き届いているか ・新人スタッフが“ただの雑用係”になっていないか 職場の雰囲気や会話のトーンは、求人票よりも会社の本音を映します。
読み終わったあとにできる一歩。「まずは見学」までの具体的なアクションガイド
気になるときは、いきなり応募書類を送り込むより、「見学＋カジュアルな相談」から始めるのがおすすめです。 1.公式サイトを読み、ビジョンやサービス内容をざっと把握する 2. 「なぜ動物業界で働きたいのか」「犬とどう関わりたいのか」を紙に書き出す 3.公式LINEや問い合わせフォームから、見学希望と自分の現状（学生・未経験・経験者など）を簡潔に伝える 4. 当日は、メモ帳を持参し、気づきや質問をその場でメモする 自分の価値観とヘイドッグズの「幸せの循環」が重なりそうだと感じたら、次のステップに進むかどうかをゆっくり考えてみてください。環境もビジョンも含めて「ここなら自分らしく頑張れそう」と思えるかどうかが、長く働けるかどうかの鍵になります。
